Datenschutzerklärung

Travel & Leisure Group Ltd. verpflichtet sich, Ihre Privatsphäre als Besucher unserer Website zu respektieren und zu schützen. Wir nehmen das Thema Datenschutz sehr ernst und schätzen das Vertrauen, das Sie uns bei jeder Nutzung unserer Dienste und beim Zugriff auf diese Website entgegenbringen. Diese Datenschutzerklärung beschreibt die Praktiken und Richtlinien, die wir eingeführt haben, um Ihre persönlichen Daten zu schützen, die beim Besuch unserer Website gesammelt und verwendet werden können.

Dieser Hinweis beschreibt, wie Informationen über Sie verwendet werden können und offenbart werden und wie Sie Zugang zu diesen Informationen erhalten können. Bitte überprüfen Sie es sorgfältig.

Die Aussage kann sich von Zeit zu Zeit ändern, also bitte regelmäßig überprüfen. Wenn Sie Fragen zu unseren Datenschutzbestimmungen haben, empfehlen wir Ihnen, sich mit uns in Verbindung zu setzen, indem Sie eine der am Ende unserer Datenschutzerklärung beschriebenen Methoden verwenden.

Wann immer Sie personenbezogene Daten zur Verfügung stellen, sind wir gesetzlich dazu verpflichtet, diese in Übereinstimmung mit den Gesetzen zum Schutz personenbezogener Daten zu verwenden.

Wer wir sind

TRAVEL & LEISURE GROUP LIMITED, ein Unternehmen, das in England und Wales unter der Firmennummer 02719776 eingetragen ist und mit Sitz in Talas House, 100 East Street, Sudbury, Suffolk, England, CO10 2TP ("Reise- und Freizeitgruppe")

Im Sinne des Datenschutzgesetzes 1998, der Allgemeinen Datenschutzbestimmungen und aller anderen anwendbaren Datenschutz- und Datenschutzgesetze und -bestimmungen ("Datenschutzgesetzgebung”), Travel & Leisure Group wird der 'Datenverantwortliche' für alle persönlichen Informationen sein, die wir als Mittel und Zweck der Verarbeitung festlegen. Wir sind beim Information Commissioners Office unter der Registrierungsnummer Z2051680 registriert.

Durch "Personenbezogene Daten„Wir beziehen uns auf Informationen, die von der Travel & Leisure Group gesammelt oder gespeichert werden und die Sie als Einzelperson identifizieren und in Beziehung setzen.

Welche Informationen sammeln wir?

Wir können personenbezogene Daten über Sie sammeln, wenn Sie unsere Dienstleistungen anfordern, oder kontaktieren Sie uns über unsere Website, E-Mail oder Telefon. Zu diesen Informationen können gehören:

• dein Name;
• Anschrift;
• Rechnungsdetails / Adresse;
• Informationen zu den von Ihnen angeforderten Dienstleistungen;
• Zusatzinformationen, die Sie uns mitteilen, wenn Sie uns kontaktieren.
• E-Mail-Addresse;
• Telefonnummern (einschließlich Mobiltelefon);
• Zahlungskartendaten;
• Treuhandkontodaten für unsere Treuhänder FNTCeschriebenen Art und Weise; und
• Bankverbindung für die Banküberweisung, wenn die Immobilie verkauft wird.

Wenn Sie während Ihres Besuchs nichts unternehmen, aber auf der Website surfen oder Informationen herunterladen, erfasst und speichert unser System automatisch bestimmte Informationen über Ihren Besuch. Diese Information identifiziert Sie nicht persönlich und wird in einer aggregierten Weise verwendet, um uns zu helfen, unsere Website zu verbessern und uns die Anzahl der Besucher unserer Website jeden Tag mitzuteilen. Unser Webserver sammelt und speichert automatisch folgende Informationen:

• der Domain-Name des Besuchers, aber nicht die E-Mail-Adresse;
• die IP-Adresse des Besuchers;
• Name und Release-Nummer der verwendeten Web-Browser-Software;
• das verwendete Betriebssystem;
• Datum und Uhrzeit, zu der Sie auf unsere Website zugreifen; und
• die Adresse der Website, die mit uns verlinkt ist (Referrer URL).

Die gesammelten Informationen werden verwendet, um einen Überblick darüber zu geben, wie Personen auf die Website zugreifen und diese nutzen. Es wird nicht für zusätzliche Zwecke verwendet, um beispielsweise diejenigen zu profilieren, die auf die Website zugreifen.

Was machen wir mit den Informationen, die wir sammeln?

Die Informationen, die wir sammeln, werden auf folgende Weise verwendet:

• um es uns zu ermöglichen, Ferieneigentum zu annoncieren und mit unseren Kunden in Kontakt zu treten, sobald ein Angebot gemacht wurde, um in ihrem Namen zu verhandeln und dann die erforderliche rechtliche Eigentumsübertragung durchzuführen;
• Überwachung, Überprüfung, Messung und Analyse der Website-Nutzung;
• Änderung und Verbesserung der Website;
• den Inhalt und das Design unserer Website verbessern;
• Beantworten Sie Ihre Anfragen;
• Überwachen und verbessern Sie unsere Kundendienstbemühungen;
• Interne Aufzeichnungen;
• um Verpflichtungen zu erfüllen, die Ihnen durch die Nutzung unserer Website und in Bezug auf Verträge zwischen Ihnen und uns entstehen;
• um Ihnen Informationen zu geben, die Sie von uns verlangen und um unsere Dienstleistungen zu verbessern;
• um Sie über Änderungen unserer Dienstleistungen zu informieren;
• jede relevante Fehlersuche, Prüfung oder statistische Analyse wie angemessen; und
• um die Website sicher zu halten.

Wenn wir Ihre Erlaubnis dazu haben, können wir die gesammelten Informationen auch verwenden, um:

• Informieren Sie sich über unsere Dienstleistungen, die wir über Werbekommunikation anbieten; und
• halten Sie auf dem Laufenden mit Funktionen auf der Website,

Sie können diese Datennutzung jedoch jederzeit per E-Mail ablehnen Mail@travelandleisure.co.uk.

Vorratsdatenspeicherung

Wir werden Ihre personenbezogenen Daten nur so lange speichern, wie dies zur Erfüllung der Zwecke erforderlich ist, für die wir sie erhoben haben, einschließlich zur Erfüllung von gesetzlichen, buchhalterischen oder Berichtspflichten.

Um die angemessene Aufbewahrungsfrist für personenbezogene Daten zu ermitteln, berücksichtigen wir die Höhe, Art und Empfindlichkeit der personenbezogenen Daten, das mögliche Risiko von Schäden durch unberechtigte Nutzung oder Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten, die Zwecke, für die wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten und ob Wir können diese Zwecke mit anderen Mitteln und den geltenden rechtlichen Anforderungen erreichen.

Rechtsgrundlage der Verarbeitung

Wir werden Ihre Daten nur so lange verarbeiten, wie wir eine einschlägige Rechtsgrundlage dafür haben. Dies geschieht normalerweise, um Ihnen die vertraglichen Dienstleistungen zu bieten, die Sie von der Travel & Leisure Group angefordert haben, oder um uns eine angemessene Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer Daten für andere Zwecke zu erteilen.

Wenn wir uns entscheiden, Ihre Informationen unter der legitimen Grundlage legitimer Interessen zu bearbeiten, werden wir Sie immer über unser legitimes Geschäftsinteresse und Ihr Widerspruchsrecht informieren.

Wir verwenden Ihre persönlichen Daten nur für die Zwecke, für die wir sie erhoben haben, es sei denn, wir sind der begründeten Ansicht, dass wir sie aus einem anderen Grund verwenden müssen und dieser Grund mit dem ursprünglichen Zweck vereinbar ist. Wenn Sie eine Erklärung erhalten möchten, wie die Verarbeitung für den neuen Zweck mit dem ursprünglichen Zweck vereinbar ist, kontaktieren Sie uns bitte unter Mail@travelandleisure.co.uk.

Anrufe

Telefongespräche können zu Trainingszwecken überwacht und / oder aufgezeichnet werden, um die Qualität unseres Unternehmens zu erhalten.

Datensicherheit

Wir verwenden eine Reihe von Mechanismen, um die Sicherheit und Integrität Ihrer persönlichen Daten zu schützen. Leider kann keine Datenübertragung über das Internet garantiert werden. Obwohl wir uns bemühen, solche Informationen zu schützen, können wir die Sicherheit von Informationen, die Sie uns übermitteln, nicht garantieren oder gewährleisten, und Sie tun dies auf Ihr eigenes Risiko. Sobald alle persönlichen Daten in unseren Besitz gelangen, werden wir angemessene Schritte und alle anderen gesetzlich vorgeschriebenen Vorsichtsmaßnahmen treffen, um diese Informationen vor Missbrauch und Verlust und vor unbefugtem Zugriff, Änderung oder Offenlegung zu schützen.

Alle von uns erfassten und elektronisch gespeicherten personenbezogenen Daten werden nur auf einem sicheren Server im EWR gespeichert. Wir verwenden Computerschutzmaßnahmen wie Firewalls und Datenverschlüsselung, wir erzwingen physische Zugriffssteuerungen für unsere Gebäude und Dateien, und wir autorisieren den Zugriff auf personenbezogene Daten nur für die Mitarbeiter, die diese zur Erfüllung ihrer Aufgaben benötigen.

Übertragung von Daten außerhalb der EU

Wir geben keine personenbezogenen Daten an Länder außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums weiter, es sei denn, wir stellen sicher, dass diese personenbezogenen Daten einem angemessenen Schutzniveau und angemessenen rechtlichen Garantien im Einklang mit den Datenschutzbestimmungen unterliegen. Möglicherweise müssen wir personenbezogene Daten auf diese Weise übermitteln, wenn sich ein Resort außerhalb des EWR befindet.

 Teilen Sie Ihre Informationen mit anderen

Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihre Informationen aus keinem anderen Grund weitergeben werden, es sei denn, wir sind gesetzlich dazu verpflichtet oder dürfen dies gemäß dieser Datenschutzerklärung tun. Die hauptsächlichen Umstände, unter denen wir dies offen legen oder veröffentlichen müssen, sind per Gesetz die gerichtlichen Anordnungen an Regierungsbehörden und Strafverfolgungsbehörden. Manchmal können wir Ihre Informationen jedoch auf folgende Weise an Dritte weitergeben:

• wir müssen uns vielleicht mit den Resorts unterhalten, in denen der Kunde seinen Sitz hat oder bei denen der Käufer kauft;
• Wir können sorgfältig ausgewählte Sub-Prozessoren verwenden, um Ihre Daten zu sammeln, zu speichern oder zu verwalten. Dies wird immer im Rahmen einer schriftlichen Datenverarbeitungsvereinbarung erfolgen.
• Anbieter von Analytics und Suchmaschinen, die uns bei der Verbesserung und Optimierung der Website unterstützen; und
• Wenn die Travel & Leisure Group von einem Dritten erworben wird, sind in diesem Fall die von ihr über ihre Kunden gespeicherten personenbezogenen Daten eines der übertragenen Vermögenswerte. Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten zu diesem Zweck, da wir ein berechtigtes Interesse daran haben, sicherzustellen, dass unser Geschäft vom Käufer fortgesetzt werden kann. Wenn Sie unserer Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten auf diese Weise widersprechen, kann der betreffende Verkäufer oder Käufer unseres Geschäfts möglicherweise keine Dienstleistungen für Sie erbringen.

Zugriff auf Ihre persönlichen Daten

Sie haben Rechte in Bezug auf personenbezogene Daten, die wir über Sie gespeichert haben. Wenn Sie auf Ihre persönlichen Daten zugreifen möchten, können Sie einen formellen Antrag auf Zugang zu einem bestimmten Thema stellen, indem Sie sich an die Travel & Leisure Group wenden.

Die von Ihnen angeforderten Informationen müssen sich auf Sie oder eine andere Person beziehen, zu deren Namen Sie befugt sind. Die Travel & Leisure Group benötigt eine Bestätigung Ihres Personalausweises, bevor Sie Informationen zu den von uns gespeicherten Daten bereitstellen. Wenn Sie nicht in der Lage sind, ausreichende Informationen zum Nachweis Ihres Personalausweises bereitzustellen, behält sich Travel & Leisure Group das Recht vor, Ihre Anfrage nach Zugriff auf personenbezogene Daten abzulehnen. Die Rechte, die Sie in Bezug auf die personenbezogenen Daten haben, die wir in Bezug auf Sie haben, sind:

• das Recht, Ungenauigkeiten in den von uns gespeicherten Informationen zu korrigieren;
• das Recht auf Löschung von Informationen unter bestimmten Umständen;
• das Recht, die Übertragung Ihrer Informationen an einen anderen Verantwortlichen zu verlangen; und
• das Recht, der Verarbeitung unter bestimmten Umständen zu widersprechen.

Wenn Sie uns die Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer Daten erteilt haben, behalten Sie sich immer das Recht vor, diese Einwilligung über die im folgenden Absatz beschriebene Methode zu widerrufen. Wir setzen uns dafür ein, dass Ihre Wünsche berücksichtigt werden. Sobald Sie benachrichtigt werden, dass Sie Ihre Einwilligung widerrufen möchten, wird die Travel & Leisure Group die Verarbeitung der betreffenden Informationen unverzüglich einstellen.

Bitte senden Sie Ihre Anfrage per E-Mail an Travel & Leisure Group Mail@travelandleisure.co.uk. Wir versuchen innerhalb eines Monats auf alle legitimen Anfragen zu antworten. Gelegentlich kann es länger als einen Monat dauern, wenn Ihre Anfrage besonders komplex ist oder Sie eine Reihe von Anfragen gestellt haben. In diesem Fall werden wir Sie benachrichtigen und Sie auf dem Laufenden halten.

Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung jederzeit ändern, um sicherzustellen, dass sie immer genau die Art und Weise widerspiegelt, wie wir Ihre personenbezogenen Daten erfassen, verwenden und schützen.

Bitte überprüfen Sie diesen Hinweis von Zeit zu Zeit, um sicherzustellen, dass Sie über alle Aktualisierungen informiert sind, die wir möglicherweise an unseren Praktiken zum Umgang mit personenbezogenen Daten vorgenommen haben. Das Datum der Änderungen wird im Abschnitt "Letzte Aktualisierung" unten aufgeführt. Wir werden uns bemühen, alle unsere derzeitigen Kunden über Aktualisierungen dieser Mitteilung per E-Mail zu informieren, und wir werden die entsprechende Ankündigung auf unserer Homepage veröffentlichen.

Wir empfehlen Ihnen, eine Kopie dieser Seite als Referenz zu drucken.

Cookies

Diese Website verwendet Cookies, um uns zu helfen, verschiedene Nutzer der Website zu erkennen und den Nutzern der Website eine gute Erfahrung zu bieten. Bitte sehen Sie unsere Cookie-Richtlinie und fordern Sie weitere Informationen an.

Wie können Sie eine Beschwerde einreichen?

Bitte beachten Sie, dass, wenn Sie nicht mit der Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten, wie in dieser Datenschutzerklärung dargelegt, zufrieden sind, kontaktieren Sie uns bitte unter Mail@travelandleisure.co.uk.

Sie haben das Recht, eine Beschwerde direkt bei der Büro des Informationsbeauftragten, die Datenschutzaufsichtsbehörde für England und Wales.

Kontakt zu uns

Bitte kontaktieren Sie uns unter Mail@travelandleisure.co.uk wenn Sie Fragen, Kommentare oder Anfragen zu dieser Datenschutzerklärung haben.

Letzte Aktualisierung Mai 2018